Azərbaycanda Ultrapari ilə Əlaqə
Ultrapari platforması istifadəçilər üçün bir neçə əlaqə kanalı təqdim edir, bura canlı çat və e-poçt dəstəyi daxildir. Azərbaycan dili dəstək xidmətində mövcuddur. Ultrapari əlaqə nömrəsi əvəzinə, istifadəçilərə daha sürətli cavab üçün canlı çat və e-poçt üstünlük təşkil edir, adi sorğulara bir neçə dəqiqə ərzində, e-poçt vasitəsilə isə 24 saat ərzində cavab verilir.
Ultrapari ilə Əlaqə Saxlamağın Bütün Yolları
İstifadəçilər oyun prosesi ilə bağlı olmayan məsələlərə görə də Ultrapari ilə əlaqə saxlaya bilər. Bura tərəfdaşlıq təklifləri, media sorğuları, marketinq əməkdaşlığı, filial proqramı üzrə suallar, şirkət haqqında ümumi məlumat, lisenziya və hüquqi detallar, eləcə də biznes təklifləri daxildir. Aşağıdakı cədvəldə hər bir əlaqə kanalı və ona uyğun sual növləri göstərilib.
| Əlaqə üsulu | Necə əlaqə saxlamaq olar | Hansı suallar verilə bilər |
|---|---|---|
| Canlı çat | Rəsmi saytın hər səhifəsində yerləşən düymə vasitəsilə əlçatandır. | Hesab ilə bağlı suallar, texniki problemlər, ödəniş prosesi ilə bağlı təcili məsələlər üçün uyğundur. |
| E-poçt dəstəyi | Saytın “Əlaqə” bölməsində göstərilən rəsmi e-poçt ünvanına mesaj göndərməklə. | Tərəfdaşlıq təklifləri, media sorğuları, lisenziya və hüquqi suallar üçün nəzərdə tutulub. |
| Əlaqə forması | Rəsmi saytdakı xüsusi formanın doldurulması yolu ilə. | Şirkət haqqında ümumi suallar, filial proqramına qoşulma və biznes təklifləri üçün istifadə olunur. |
| Sosial media hesabları | Platformanın rəsmi sosial media səhifələri vasitəsilə. | Yeniliklərin izlənməsi və ümumi məlumat əldə edilməsi üçün uyğundur. |
Hər bir kanal üzrə mesaj göndərməzdən əvvəl istifadəçi hesab detallarını və sualın mahiyyətini qısa şəkildə qeyd etməlidir, bu, cavab müddətini qısaldır.
Updated: